Ab sofort steht dir in unserem Appbuilder das Chat Modul zur Verfügung. Dank diesem kannst du super einfach per App mit deinen Kunden in Kontakt treten – zum Beispiel mit speziellen Angeboten und Aktionen. Darüber hinaus können Kundenanfragen direkt angenommen und beantwortet werden. Kurz gesagt: Ein Chat stärkt das Vertrauen und die Zufriedenheit deiner Kunden!
Vorteile einer Chat Funktion
Mit einem Chat bist du immer mit deinen Kunden vernetzt und kannst sie direkt erreichen – oder sie dich. So kannst du deinen Kunden einen schnellen und effektiven Service anbieten.
Zudem hast du mit einem Chat einen großen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Ein guter Service ist bei einem starken Wettbewerb vielleicht die einzige Möglichkeit, sich vom Rest abzuheben.
Darüber hinaus ist ein Chat wirklich praktisch für deine Kunden. Sie müssen keine Telefonnummer oder E-Mail Adresse suchen.
Unser Chat Modul im Detail
Dank unserem Chat Modul ist der direkte Austausch mit deinen Kunden möglich. Dabei können nicht nur Textnachrichten hin- und hergeschickt werden, sondern auch Dateien wie Bilder, Videos oder Dokumente.
Damit du keine Nachricht verpasst, erscheinen – ähnlich wie bei WhatsApp – neue Nachrichten in Form von Push Notifications auf deinem Smartphone. Ferner kannst du sogar beliebig viele Chats über die Funktion Kanal hinzufügen anlegen und jeden einzelnen Chat auch mit einem Passwort schützen.
Außerdem hast du als App-Inhaber die volle Kontrolle über deinen Chat und die Chat-Teilnehmer. So kannst du zum Beispiel unangemessene Nachrichten löschen oder Teilnehmer blockieren.
Chat Modul einbinden:
Wählst du in deinem ON AIR Cockpit die Rubrik App-Inhalte bearbeiten aus, gelangst du zu deiner App und somit zu deinen einzelnen Modulen. In der linken Sidebar kannst du das Chat Modul über App-Baustein hinzufügen hinzufügen. Du findest das Modul in dem Reiter Kommunikation.
Hast du das Chat Modul ausgewählt, kannst du zum Beispiel den Chat benennen, ein Titelbild hochladen und eine Beschreibung hinzufügen. Schon steht dir der Chat in deiner App zur Verfügung.
Noch Fragen zum Chat Modul?
Wir hoffen, dass wir dir mit diesem Tutorial weiterhelfen konnten. Wie findest du die Chat Funktion? Wirst du es nutzen?
Falls noch Fragen offen sind, oder du Anmerkungen hast, hinterlasse uns doch einfach einen Kommentar. Wir freuen uns!
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