Mobile App-Benutzer ansprechen und binden

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Hier finden Sie alles, was Sie über die Einbindung und Bindung von mobilen App-Nutzern wissen sollten. Da immer mehr eigenständige Business-Apps den App-Markt überschwemmen, wird der Wettbewerb um die Bindung von Kunden immer härter. Sie können nicht einfach aus dem Nichts eine App erstellen und erwarten, dass Online-Nutzer sie herunterladen. So funktioniert das nicht. Ihre App muss ansprechend genug sein, um Kunden zu binden und einen starken Kundenstamm aufzubauen.

Ihre App muss so gestaltet sein, dass sie dem Leben des Benutzers einen gewissen Mehrwert bietet. Wenn ein Online-Nutzer Ihre App nicht nützlich findet, wird er sich nicht die Mühe machen, Ihre Business-App herunterzuladen. Geben Sie Ihrem Online-Nutzer einen Grund, Ihre Business-App jeden Tag zu nutzen. Auf diese Weise erreichen Sie eine hohe Benutzerbindung und ein hohes Engagement für Ihre Business-App.

App-Nutzer im Web geben Apps nicht viele Chancen. Wenn Ihre App nicht auf dem neuesten Stand ist und es nicht schafft, die Aufmerksamkeit Ihrer Nutzer zu erregen, werden diese Ihre Business-App in kürzester Zeit deinstallieren. Das ist nichts, was Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen würden, richtig? Die Lösung für dieses Problem ist, dass Sie aufhören, so aktiv wie möglich mit Ihren App-Aktivitäten zu sein. Geben Sie Ihren Nutzern keine Chance, die Existenz Ihrer App zu vergessen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre App täglich im Kopf des Nutzers einprägt.

Lassen Sie uns ein paar Möglichkeiten durchgehen, wie Sie die Benutzerbindung und das Engagement auf Ihrer Business-App erhöhen können:

1. Hohe Funktionalität

Die Funktionalität Ihrer App kann die Beziehung zu Ihrem App-Benutzer entweder entscheiden oder zerstören. Eine schnelle und hochfunktionale App zu haben, ist heute eine Notwendigkeit. Sie können es sich nicht leisten, eine langsame App zu haben, die wenig Funktionalität bietet. Ihr Benutzer wird sich langweilen und aufhören, Ihre App zu verwenden, sobald sie nicht den Erwartungen des Benutzers an die Funktionalität entspricht.

Denken Sie immer daran, dass der App-Markt stark umkämpft ist. Es gibt genügend Apps auf dem Markt, die Ihre App komplett ersetzen können. Eine langsame App, die abstürzt und las, wird den Benutzer definitiv frustrieren und er wird zu besseren Optionen wechseln. Aus diesem Grund ist es immer notwendig, eine schnelle App zu haben, die eine hohe Funktionalität aufweist. Es wird Ihren Online-Nutzern helfen, sich besser mit Ihrer App zu beschäftigen und im Gegenzug einen starken Kundenstamm zu behalten.

2. Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Ser in kürzester Zeit zu erregen. Eine aktuelle Studie besagt, dass Push-Benachrichtigungen die Aufmerksamkeit Ihrer Nutzer innerhalb von 30 Sekunden erregen können. Ist das nicht wahnsinnig? Dies ist eine Funktion in Ihrer App, die Ihre Kunden in Echtzeit über Preisnachlässe, Rabatte, Angebote und Kampagnen informiert, die Sie ihnen von Ihrer Seite aus mitteilen möchten. Alle Benachrichtigungen, die über Push-Benachrichtigungen gesendet werden, sollten auf eine bestimmte Gruppe von Kunden abzielen und sich auf deren Verhaltenstrends beziehen.

Um die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer zu erregen, sollten Sie sie jedoch nicht immer wieder mit Benachrichtigungen irritieren. Diese werden dazu führen, dass Ihre App-Benutzer Ihre App deinstallieren. Senden Sie ihnen die richtigen Benachrichtigungen zur richtigen Zeit. Mit Push-Benachrichtigungen können Sie das Engagement Ihrer App-Benutzer und die App-Benutzerbindung in einem sehr hohen Maße steigern.

3. Bieten Sie ein Anreizprogramm an

Bieten Sie Ihren Online-Nutzern einige Anreize, damit sie das Bedürfnis verspüren, ein treuer Nutzer Ihrer App zu sein. Belohnungen und Treueprogramme von Ihrer Seite können Ihren Kunden das Gefühl geben, wichtig für Ihre Marke zu sein. Sie werden immer in der Nähe bleiben wollen.

Wenn Sie außerdem rechtzeitig Belohnungen und Anreize bieten, möchten Kunden Ihre App nicht deinstallieren und stattdessen jeden Tag nach Updates für Ihre App suchen. „FOMO“, die Angst, etwas zu verpassen, überkommt Online-Nutzer und sie wollen ein Teil Ihrer App-Benutzerfamilie sein, da sie die tollen Belohnungen nicht verpassen wollen und somit engagiert und gebunden bleiben.

4. App Social Sharing

Alle Ihre Apps können auf anderen Social-Media-Plattformen geteilt werden. Wenn App-Benutzer Ihre App-bezogenen Inhalte auf anderen Social-Media-Apps posten, erhält Ihre App Popularität unter Menschen, die diese Social-Media-Plattform nutzen. Nutzen Sie diese Funktion so, dass Ihre App sich selbst auf einer anderen Social-Media-Plattform teilt, wenn andere anderswo über sie sprechen.

Es wird mehr Besucher auf Ihre App bringen und Sie werden mehr Downloads erhalten. Eine psychologische Studie besagt, dass je mehr über eine Sache gesprochen wird, desto mehr Menschen mit ihr in Verbindung bleiben wollen. Machen Sie Ihre App zum Stadtgespräch in den sozialen Medien und erhöhen Sie das Engagement Ihrer App bei den Nutzern. Diese Funktion ist auch eine gute Möglichkeit, Online-App-Benutzer zu binden.

5. Erlauben Sie die Kommunikation in beide Richtungen

In der heutigen Welt sehnen sich die Menschen danach, sich begehrt zu fühlen. Jeder möchte ein Gefühl der Wichtigkeit verspüren. Geben Sie Ihren virtuellen Kunden das Gefühl, dass sie wichtig sind, indem Sie Ratschläge von ihnen in Ihrer App annehmen. Lassen Sie sie Ihnen Vorschläge machen, wie Sie Ihre Business-App verbessern können. Dies wird die Palette der Optionen, die Sie mit Ihrer App halten, erhöhen und auch Ihren Online-Kunden das Gefühl geben, wichtig und glücklich zu sein.

Kunden sind die Lebensader Ihres Unternehmens. Die Interaktion mit ihnen ist sehr wichtig, denn nur so können Sie ein langfristiges Engagement sicherstellen. Eine Zwei-Wege-Kommunikation zwischen der Marke und ihren Online-Benutzern hilft den Benutzern, mit der Marke der App verbunden und engagiert zu bleiben. Es macht die Bindung von Kunden viel einfacher.

Mobile App-Benutzer ansprechen und binden

Wir haben ein paar Tipps geteilt, um Ihre App super ansprechend zu gestalten und die App Ihrer Marke zu helfen, alte Kunden zu behalten. Wenn Sie noch keine App haben, erstellen Sie eine mit dem ON AIR Appbuilder. Beginnen Sie noch heute!

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