In diesem digitalen Zeitalter ist Bequemlichkeit der Schlüssel. Die Menschen wollen alles auf Knopfdruck haben, und die Technologie hat das möglich gemacht.
Praktisch alles ist online verfügbar. Und das Unternehmen, das den Code der Bequemlichkeit knackt, ist auf einem guten Weg.
In letzter Zeit stehen Lebensmittel ganz oben auf der Liste der Produkte, die online verkauft werden. Es wird erwartet, dass die Nachfrage exponentiell ansteigt und den Markt zu höherem Wachstum anspornt.
Es ist daher nur natürlich, dass Apps für die Lieferung von Lebensmitteln sehr beliebt geworden sind. Dieser Trend ist auch eine große Chance für Start-ups, traditionelle Lebensmittelgeschäfte und Technologieunternehmen, die in die Entwicklung einer App zur Lieferung von Lebensmitteln investieren.
Wenn Sie also zu den enthusiastischen Geschäftsinhabern oder Start-ups gehören, die sich in die Welt der App-Entwicklung wagen wollen, insbesondere im Bereich Lebensmittel, dann lesen Sie die folgenden Informationen, die Ihnen helfen werden, sich ein klares Bild davon zu machen, was auf Sie zukommt.
Das Geschäftsmodell
Bevor man ein Unternehmen in irgendeiner Branche gründet, sollte man sich unbedingt über das Geschäftsmodell informieren, um den richtigen Ansatz zu finden. Bei Online-Lebensmittellieferdiensten ist das Modell recht einfach:
Bestellung
Mit einer App können Sie Gebühren für jede Bestellung erheben, die ein Lebensmittelladen über Ihr Portal erhält. Außerdem können Sie durch die Bereitstellung von Lieferdiensten einen Gewinn erzielen.
Werbekosten
Sie können auch davon profitieren, wenn Sie eine Werbefunktion hinzufügen, die es den Lebensmittelgeschäften ermöglicht, für sich selbst zu werben. Für diesen Service können Sie ihnen marktübliche Gebühren in Rechnung stellen.
Lieferung
Wenn Sie den Zwischenhändler ausschalten möchten, können Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen und Waren direkt von der Quelle beschaffen. Sie können diese in Ihrer Online-App auflisten und Einnahmen generieren, indem Sie von den Kunden eine Liefergebühr verlangen.
Nun, da Sie eine Vorstellung von dem Geschäftsmodell haben, lassen Sie uns einen Blick auf einige der grundlegenden Funktionen werfen, die Ihre App für die Lieferung von Lebensmitteln für die breite Masse leicht zugänglich machen werden.
Benutzer-Registrierung
Wir wissen, dass niemand gerne die Mühe auf sich nimmt, sich bei einer App zu registrieren, aber es ist wichtig, dass Ihre Kunden registriert sind, da Sie so einen personalisierten Service anbieten können. Sie können die Registrierung mit Logins für soziale Medien ermöglichen, um den Prozess benutzerfreundlich zu gestalten.
Perfekte Produkt-Auflistung
Sie brauchen eine übersichtliche Anzeige aller Geschäfte, mit denen Sie eine Partnerschaft haben. Zusätzlich können Sie diese Option mit einer Favoriten- oder Lesezeichen-Schaltfläche anpassen, damit die Kunden leicht auf ihre Lieblingsgeschäfte zugreifen können.
Die Kategorien
Wie wir bereits erwähnt haben, ist Bequemlichkeit der Schlüssel zum Erfolg. Ihre Kunden sollten sich nicht die Mühe machen müssen, alle Kategorien in Ihrer Lebensmittel-App zu durchsuchen und zu erkunden. Je besser die UI/UX, desto reibungsloser das Kundenerlebnis und desto höher der Umsatz. Ihr Ziel sollte es sein, den Kunden ein fehlerfreies Erlebnis zu bieten.
Problemloses Bezahlen
Der Zahlungsvorgang ist einer der wichtigsten Teile eines jeden Online-Einkaufs. Er muss frei von technischen Fehlern sein, die dazu führen, dass ein Kunde das Vertrauen in Sie verliert.
Kundenbetreuung
Wenn Sie Stammkunden und eine höhere Kundenbindung wollen, müssen Sie einen speziellen Kundendienst einrichten, der den Kunden hilft, Sie zu erreichen und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Das können Sie mit keinem noch so guten Branding erreichen.
Push-Benachrichtigungen
Der beste Weg, die Verbindung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten, ist die Verwendung von Push-Benachrichtigungen. Dabei handelt es sich um Nachrichten im Stil von Alarmen, mit denen Sie Ihren Kunden zu geeigneten Zeitpunkten relevante und personalisierte Inhalte liefern können.
Echtzeit-Verfolgung
Die Echtzeitverfolgung ermöglicht es den Kunden, ihre Bestellungen zu verfolgen und Live-Updates zur Sendungsverfolgung auf ihr Mobiltelefon zu erhalten. Dies gewährleistet die rechtzeitige Lieferung der Waren und benachrichtigt die Kunden über etwaige Lieferverzögerungen.
Treue-Programme
Eine weitere wirksame Möglichkeit, die Markentreue zu stärken, sind Treueprogramme, die Mitgliedschaften, Geschenkkarten, Gutscheine, Prämien usw. umfassen. Solche Programme helfen Ihnen, Ihre Kunden dauerhaft an sich zu binden.
Rezensionen & Bewertungen
Menschen vertrauen nicht auf Marken, sondern auf Bewertungen. Es ist unerlässlich, dass Sie in Ihrer Liefer-App Rezensionen und Bewertungen anzeigen, die den Kunden bei ihren Kaufentscheidungen helfen werden.
Neubestellung
Oftmals ziehen es die Menschen vor, die gleiche Liste von Dingen mehrmals zu kaufen. Mit einer Nachbestellfunktion können Kunden dieselben Dinge nachbestellen, ohne sie erneut suchen zu müssen.
Empfehlungen
Die Empfehlung ähnlicher Artikel, die ein Nutzer in Ihrer App für die Lieferung von Lebensmitteln gesucht oder durchgeblättert hat, kann Ihnen helfen, eine großartige Nutzererfahrung zu bieten. Dies wird die Nutzer ermutigen, die App erneut zu besuchen und dadurch den Umsatz zu steigern.
Sprachunterstützung
Die Sprachsuche ist die Zukunft. Mit einer Sprachassistenz oder einer Sprachsuchoption geben Sie den Nutzern die Flexibilität, ihre Einkäufe einfach per Sprachbefehl zu erledigen. Das ist einfach, aber sehr effektiv.
Die Entwicklung einer einwandfreien Lebensmittelliefer-App ist nicht kompliziert. Man braucht nur ein grundlegendes Geschäftsmodell und einen unbändigen Enthusiasmus.
Alles, was Sie über die Entwicklung einer Lebensmittelliefer-App wissen müssen
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