Die Kategorie der B2B-Mobile-Apps hat sich zu einem der aufstrebendsten und spannendsten Segmente entwickelt. Die Prinzipien, die in B2B und B2C verwendet werden, sind völlig unterschiedlich. Daher ist der App-Entwicklungszyklus für B2B ganz anders als der B2C-Entwicklungszyklus.
In diesem Artikel werden wir sehen, wie Sie eine erfolgreiche B2B-Mobile-App erstellen können, die Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhilft.
Bevor wir damit beginnen, wie man eine App erstellt, lassen Sie uns einen Überblick über den B2B-Markt und seine App-Typen geben. Bis 2017 waren mobile Apps komplett kundenzentriert. Mit dem Wandel des Marktes und den mobilen Lösungen beginnen Unternehmen jedoch, Wege zu entdecken, um ihr Geschäft zu verbessern. Durch mobile Apps organisieren Unternehmen ihre internen Abläufe, finden neue Partner, bieten Dienstleistungen für andere Unternehmen an. Und optimieren ihre Interaktionen mit allen Teilen ihrer Lieferketten.
>Forrester gibt an, dass 75 % der B2B-Käufer es vorziehen, ihre Einkäufe selbst zu tätigen, ohne einen B2B-Verkäufer zu konsultieren. Dies ist ein klarer Fall für den B2B-Handel und einer der Gründe, warum er immer beliebter wird.
Werfen wir einen Blick auf einige der Faktoren, die diese Branche so lukrativ machen
- Die Beliebtheit mobiler Geräte
- Der Bedarf an Prozessoptimierung
- Datenerfassung in Echtzeit.
Abhängig von den Zielen und Aufgaben, die ein bestimmtes Unternehmen erfüllen möchte, werden B2B-Apps weiter in Kategorien unterteilt:
Handel
Natürlich! Genau wie B2C-eCommerce-Apps werden B2B-Mobile-Apps erstellt, aber nur für die Kunden mit dem Unternehmen. Unternehmen verstehen jetzt, wie wichtig es ist, ihren Partnern das gleiche Maß an Service zu bieten, das B2C-eCommerce-Apps bieten.
Dieses Maß an Service wird durch Funktionen wie
- Produktauflistung
- Push-Benachrichtigungen
- Bestellverwaltung
Externes Management
Die Erstellung einer mobilen B2B-App mithilfe einer App-Maker-Website wie ON AIR App Builder hilft bei der Koordination mit Anbietern. Außerdem können Sie Lieferketten verwalten und die Kommunikation zwischen verschiedenen Akteuren erleichtern. Zu diesen Tools gehören CRMs, Projektmanagement-Apps und Apps für Online-Konferenzen.
Interne Abläufe
Applikationen für interne Abläufe helfen Unternehmen, ihre internen Prozesse und Abläufe zu verwalten und die Kommunikation zwischen Abteilungen und Mitarbeitern zu erleichtern. Und es gibt viele Produkte für interne Abläufe, darunter Corporate Messenger, CRMs, Finanzmanagement-Tools und so weiter.
B2B-Mobile-Apps sind dafür bekannt, Käufe und Kunden in Echtzeit zu optimieren. Die Geschäftsabläufe können also erheblich verbessert werden, indem die von B2B-Apps gesammelten Echtzeitdaten genutzt werden, ein leistungsstarkes Medium, um datengestützte Erkenntnisse über Partner, Kunden und Mitarbeiter zu gewinnen.
Entwicklung einer erfolgreichen mobilen B2B-App
Es ist wichtig, dem Publikum einen massiven Wert zu bieten, indem man die Kundenanforderungen, die Tech-Stack-Lösungen, die Geschäftsziele, das Kernziel und andere Funktionen im Auge behält, wenn man die beste mobile B2B-App erstellen möchte.
Mit dem neuesten Trend gehen
Um sich in die richtige Richtung zu bewegen, ist es sehr wichtig, Trends anzuzapfen, von denen Ihre Kunden profitieren. Am besten ist es, die Konkurrenzanalyse zu nutzen. Wenn Sie eine Best-in-Class-B2B-App erstellen möchten, ist eine solide Recherche und Planung sehr wichtig.
Social Media
Als B2B-Unternehmen können Sie das Beste aus den sozialen Medien herausholen. Denn heute geht es bei Social Media nicht nur darum, sich mit Familie und Freunden zu verbinden. Es hat im B2B-Geschäft an Bedeutung gewonnen. Dort können Sie eine Unternehmensseite mit Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Vision, etc. erstellen. Darüber hinaus können Sie leistungsstarke Kampagnen erstellen und ausführen, die auf Smartphone-Zielgruppen abzielen und diese dazu ermutigen, Ihre Anwendung zu installieren.
>Kundenbeziehungsmanagement
Um eine bessere Beziehung zu Kunden aufzubauen, ist die Integration von CRM-Tools in eine mobile B2B-App entscheidend. B2B-Apps mit mobilem CRM können eine Reihe von Funktionen wie Vertriebsmanagement, Kontaktmanagement und Mitarbeiterverwaltung bieten, die den gesamten Geschäftsprozess rationalisieren.
Rezensionen und Bewertungen
Um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu erhöhen und eine hohe Suchglaubwürdigkeit in den App-Stores zu erreichen, ist die Einbindung von Bewertungs- und Rezensionsoptionen ein Muss. Da die Anzahl der Anwendungen täglich zunimmt, verlassen sich Kunden immer mehr auf die Erfahrungen anderer Kunden, bevor sie die Transaktion einleiten oder Vertrauen in eine Marke aufbauen.
App-Store-Optimierung
Da jeder App-Store seinen eigenen Algorithmus hat, ist ein tiefes Wissen über die Ins und Outs jedes Stores für die Unternehmen unerlässlich, um sicherzustellen, dass ihre mobile Anwendung eine maximale Präsenz und ein besseres Ranking auf der Plattform erhält, egal ob es sich um Apples App Store oder Googles Play Store handelt. Ein Unternehmen sollte die Optimierung der veröffentlichten Anwendung im App Store nicht ignorieren.
B2B-Mobile-Apps erfordern mehr Entwicklungszeit als B2C-Apps. Daher wird die Erstellung einer mobilen App für B2C mit einem Online-App-Builder bevorzugt, da sie Zeit und Aufwand spart. Die größte Herausforderung bei einer B2B-Mobile-App ist es, die ersten Nutzer zu gewinnen. Wenn Ihre App jedoch erst einmal Fuß gefasst hat, bringt sie mehr Umsatz und häufigere Bestellungen als ihre B2C-Gegenstücke.
Abgesehen von Sicherheit, guter Erfahrung und Zuverlässigkeit sollte eine B2B-Mobil-App besonders auf die neuesten Trends achten, die einen Fokus auf die Benutzererfahrung beinhalten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Anwendung geschäftliche Probleme an Ort und Stelle angeht.
>Wie man eine erfolgreiche B2B Mobile App erstellt
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