Mobilfunk-Apps sind so alltäglich geworden, aber vor allem eine Notwendigkeit. Es gibt einen guten Grund, warum heutzutage jeder und alles eine App hat. Auch wenn Sie nicht glauben, dass Sie mit einer App viele Umsätze machen werden, gibt es bestimmte Dinge, die jedes Unternehmen braucht und die einfach über eine App geliefert werden können.
Zum Beispiel: Kundenservice! Mit einer App können sich Ihre Kunden direkt an Sie wenden. Außerdem können Sie viele Aspekte des Kundenservices automatisieren. Die Kunden erwarten heute ein solches Serviceniveau, und die Folgen, wenn Sie es nicht bieten, können schwerwiegend sein. Wenn es Ihnen gut geht, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Kunden Ihnen positive Bewertungen hinterlassen wollen. Wenn sie etwas zu bemängeln haben, sollten Sie eine Möglichkeit haben, darauf einfach (und öffentlich) zu reagieren. Eine App bietet beides.
Der vielleicht wichtigste Aspekt, wie eine App Ihrem Unternehmen helfen kann, ist die Möglichkeit, ein Image aufzubauen. Allein die Tatsache, dass Sie eine App haben, kann dazu beitragen, Ihr Unternehmen in einem überfüllten Markt zu profilieren.
Lassen Sie uns sehen, wie eine App Ihnen helfen kann, das Image Ihres Unternehmens zu verbessern.
Alle Kanäle abdecken
Die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen war eher distanziert. Die Kunden waren froh, Waren und Dienstleistungen vom billigsten oder nächstgelegenen Anbieter zu kaufen, und betrachteten diese Transaktion ausschließlich unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten. Heute jedoch erwarten die Kunden eine persönlichere Beziehung zu den Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen.
Die Einbindung Ihres Unternehmens in soziale Netzwerke mag wie eine undurchsichtige Methode zur Steigerung Ihres Umsatzes erscheinen, vor allem, wenn Sie in einem etablierten Sektor tätig sind, aber das ist es nicht. Selbst auf der einfachsten Ebene ist es eines der wirksamsten Marketinginstrumente überhaupt, wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, positive Erfahrungen zu teilen.
Heben Sie sich ab
Was gibt es Schöneres, als das Logo Ihres Unternehmens rund um die Uhr auf dem Startbildschirm der Telefone Ihrer geschätzten Kunden zu sehen?
Sie können über die App über die breite Palette der von Ihnen angebotenen Produkte informieren. Wenn Sie Ihre Stammkunden dazu ermutigen, Dienstleistungen über eine App zu bestellen, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern bieten diesen Kunden auch die Möglichkeit, Dienstleistungen und Produkte zu erkunden, die mit ihrem Kerngeschäft in Verbindung stehen.
Sie bieten Ihren Kunden ein höheres Maß an Bequemlichkeit bei der Bestellung von Waren und Dienstleistungen und fördern die Markentreue.
Endlich ist das, was die meisten Kunden wollen, eine einfache Möglichkeit, die von ihnen benötigten Waren und Dienstleistungen zu bestellen, und nichts kann dies besser bieten als eine App.
Die nächste Stufe der Kommunikation erreichen
Der Kunde erwartet von einer Marke, dass sie so schnell wie möglich auf seine Fragen und Bedürfnisse antwortet. Außerdem erwarten sie, dass Unternehmen über die Plattformen erreichbar sind, die in Reichweite der Kunden liegen.
Mit einer App können Unternehmen positive Kundenerfahrungen hervorheben, Kritik bekämpfen und letztlich die Kommunikation mit ihren Kunden verbessern. Eine App kann ein sehr effektives Mittel sein, um dies zu tun und die Kunden zu ermutigen, ihre Gedanken zu teilen.
Brauche ich wirklich eine App?
Selbst wenn Ihr Unternehmen schon seit hundert Jahren ohne eine App auskommt, kann es heute schwerwiegende Folgen haben, keine zu haben. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, es ist wahrscheinlich, dass Ihre Konkurrenten ihre Apps entwickeln, und wenn Sie nicht dasselbe tun, besteht die Gefahr, dass Sie den Anschluss verlieren.
Der Prozess der App-Entwicklung mag sich kompliziert anhören, aber das muss er nicht. Mit Online-App-Maker-Diensten wie ON AIR App Builder können Sie eine App in 3 einfachen Schritten erstellen. Sie können eine App entwickeln, die einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellt.
Aktualisieren im Laufe der Zeit
Eine mobile App ist die kundenbindende Facette Ihrer Webpräsenz. Und wenn der Kunde erst einmal in Ihre App involviert ist, dann haben Sie den Markt erobert. Bei der Entwicklung einer mobilen App sollten Sie sich auf eine schnelle und stabile Bereitstellung konzentrieren. Bevor Sie sich in die Entwicklung einer App stürzen, sollten Sie die Praktiken für eine schnelle Entwicklung einer mobilen App kennen und wissen, was zu beachten ist, um eine branchenübliche Qualität zu gewährleisten.
Zunächst wird Ihre App nicht schön aussehen, aber sie ist funktional. Wenn Sie Vertrauen gewinnen, werden Sie auch klar definieren können, was in Ihr Produkt aufgenommen werden soll. Es kann immer ein Feedback und eine Verbesserung auf der Grundlage dessen geben, was im Sprint gemacht wurde, aber versuchen Sie immer, es auf ein Minimum zu beschränken.
Das Konzept des MVP, das Erstellen besserer Designs, indem Sie mit Wireframes beginnen, das Festhalten an nativen Designs, das Befolgen agiler Entwicklung und das Planen eines Design-Reviews sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre mobile Entwicklungszeit beschleunigen können.
Verbessern Sie das Image Ihres Unternehmens mit einer App
Die Entwicklung einer App ermöglicht es Ihren Kunden, virtuell, aber auf sehr einfache Weise mit der Marke zu interagieren. Und hilft bei der Schaffung von Markentreue und Bekanntheit, wenn Sie in diesen Markt eintreten. Außerdem müssen Sie sich keine Gedanken über die Erstellung einer App machen, denn mit dem ON AIR Appbuilder ist es so einfach, wie es nur geht. Starten Sie jetzt!
